1. Haber diligenciado previamente (para cualquier siniestro) el formulario de asegurabilidad mediante el link que será enviado al correo personal de cada asegurado, así mismo se enviará certificado individual de la póliza).

2. Certificado laboral donde se evidencie salario

3. Copia de Cédula por ambas caras

4. Historia clínica en donde se evidencie el tipo de evento (accidente o enfermedad, así como duración de la incapacidad.

5. Certificación bancaria no superior a 30 días calendario.

Radicar al correo indemnizacionesvida@allianz.co 

Una vez se envíen estos documentos, llegará al correo electrónico un número de radicación con el cual cada asegurado podrá realizar seguimiento y verificar en tiempo real el estado de su indemnización a través de la página web.

Una vez radicada la totalidad de los documentos y aprobados por la aseguradora, el pago tardará máximo 30 días hábiles y será consignado directamente a la cuenta previamente aportada por el asegurado.

*El pago se realizará tomando desde el día 4 de incapacidad, toda vez que el día 1 y 2 los paga Colpensiones, el día 3 es un día de carencia, el cual no se paga dentro de la póliza. 

*Desde el día 4 al día 19 se paga el % diferencial si se refiere a una cirugía.

*Desde el día 4 al día 26 se paga el % diferencial si es por enfermedad o accidente.